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A43使用教程--开箱与安装

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一、开箱与安装

拿到电视后绕着电视箱走一圈,看包装箱是否有破损。如果有严重破损可以拒收。

检查完电视箱子之后,若无问题就可以开箱了。

如若开箱后遇到如下问题,请尽快联系我们。

>>如果配件有缺失<<

1、在退换机时间内,用户可以申请退换机事宜;

2、超过退换机时间,用户可以联系服务人员提供订单信息以及收件人信息,服务人员经核实后安排补发相关配件。

>>购机收货后如果电视外观有划痕或瑕疵<<

1、在退换机时间内的,如果是人为原因,用户需自己承担;

2、如果开箱验机时发现屏划痕,可以拒收。

>>屏幕发现碎裂或者花屏<<

1、屏幕发现屏碎,在签收后24小时内联系顺丰处理或者联系卖家处理;如果超过退换机时间,需要用户自行承担换屏费用;

2、屏幕发现花屏,可以在退换机时间内申请退换机;如果超过退换机时间,在保修期内可以保修,超过保修期需要用户自行承担维修费用。

>>自然碎屏与人为碎屏的区别<<

1、自然碎屏,一般为内屏碎,不通电看不出屏碎,需要售后上门鉴定;

2、人为碎屏是指一般电视机有明显的受力点,电视机在不通电情况下和通电情况下均可看出屏碎。


二、视频教程

A43标配为挂架,小编建议挂架安装联系售后师傅,本文以座架安装为例。

如需购买底座,请点击:http://tv.coocaa.com/goods/402.htm


三、图文教程

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