酷开T55系统软故障卡机、蓝屏不用怕,快来学解决办法 [复制链接]

APP看帖

扫一扫!手机看帖更爽

18114
64
酷开t55系统软故障卡机、蓝屏不用怕,快来学解决办法
正面图.jpg
酷开T55艺术电视是酷开最新的旗舰新品,倡导“轻奢华 新时尚”的轻奢生活理念,在产品在工艺,屏幕,音响核心方面均领先行业。酷开T55独家采用创新的个性面板订制设计,亚麻布搭配、时尚简约设计可更好的融入家居装饰之中,再加上极限超薄的机身让人过目不忘;作为一款高端的4K电视,酷开T55电视拥有3840×2160超高清分辨率,加上已经LG原装4K硬屏以及领先的图像处理技术,可以带来超精细高品质的画面效果。音质方面由于加入了JBL A级音响,真正做到了音画合一的震撼效果。
                               image001.jpg
其实智能电视,就像智能手机和电脑一样,都搭载了操作系统,可以由用户自行安装和卸载软件、游戏等第三方服务商提供的程序,通过此类程序来不断对其功能进行扩充,并可以通过网线、无线网络来实现上网冲浪,欣赏网络视频和音乐等。酷开T55搭载酷开最新研发的酷开5.0系统,具有反应快,双桌面,多任务管理等特点,系统采用大磁贴式布局,影视中心、游戏中心、教育中心、购物中心、音乐中心等功能定位,简单用学,文便使用,使用户可以以最简捷的操作步骤实现想要的操作,是一款针对智能电视专门设计的一款非常合适的系统。



尽管酷开T55搭载的酷开5.0系统已经很稳定了,但由于用户使用环境与使用习惯以及安装应用的不同,系统偶尔也会发生故障,出现死机、卡机、花屏等现象,正如电脑与手机的死机。如果不是硬件问题,是系统的软故障,小问题,只要重启一下就可以,稍微大一些的问题,可以通过刷机来解决。
image003.jpg
(好多用户都是卡在了这一界面)
可能有用户会问,你怎么判断电视出现的故障是系统故障还是硬件故障呢,如果刷机能解决当然就不是硬件故障了,刷机解决不了,那就只能求售后。如果能自己解决,就不用麻烦售后了。
下面就为大家介绍一下我个人总结的酷开T55卡机的处理办法(以下方法可供其他酷开5.0系统用户参考使用):



1、断电重新开机
在使用酷开T55的时候,偶尔出现在播放视频、应用启动或退出时卡住,或都在系统启动界面时卡住,这时不用惊慌,首选要检查遥控器是否还起作用,如果起作用,退出当前的应用,再打开应用程序或者直接按遥控器上的关机按钮重新关机开机即可解决; 如果此时遥控器的所有按键都已经失灵,无论怎样操作电视依旧卡在同一画面,这时可以尝试直接断开电源(或者拔下电视的插头)然后再接通电源重新打开电视,一般的小问题迎刃而解。上述步骤也是判断是否软故障的第一步骤。
如果重新开机后,系统能成功启动,但是在使用过程中还是存在这样或那样的问题,这果你可以选择恢复出厂设置,恢复出厂设置只是恢复到电视出厂时的各项参数设置,并不影响你的系统版本,在进行恢复出厂设置时,用户还可以选择保留或清除自己所安装的应用,很人性化的哟。



2、重新启动
这里所说的重新启动与上一步骤中的重新开关机是不同的操作,此办法可以用来尝试解决开机启动卡在启动界面,关机后重新开机又卡面启动画面这样的问题。
操作步骤:
首先,打开电源,电视待机状态;
image005.jpg
其次,按住电视背面的实体待机键不松手,只到屏幕点亮;
image007.jpg
image009.jpg
第三,出现如下画面时,选中第三项“重启电视”;
image011.jpg
第四,等待,余下的步骤自动完成
如果后续的步骤能顺利的走完,并可以顺利启动,恭喜你,你的电视应该就可以用了,如果还是卡在某个画面,那么,只能选择下面第3个方法。



3、刷机
这是解决问题的终极方法,如果这个方法都无效,那么你的电视应该硬件故障的可能性就很大了,立马致电售后上门检测吧,还有一点,如果电视在保修期内,出了问题别犹豫,直接找售后。
由于T55搭载的是最新的酷开5.0系统,而酷开在5.0系统的基础上新增了一个刷机的功能,只要硬件没有问题,无论在什么情况下,都可以启动该功能,这无疑是给酷开电视又增加了一个安全保障,另外酷开5.0系统的本地升级包也就是系统刷机包,再不也用像酷开5.0之前那样刷机还要经过繁琐的操作,最重要的是有汉语提示,再也不用为看不懂英文闹心了,如今太简单了。其实上面的第二种方法,用的也是刷机的功能。
操作步骤:首先,从酷开社区rom下载页中选择对应的电视主板型号,下载对应的5.0系统包;
image013.jpg
由于目前T55的系统安装包官方还没有放出,暂时以U2为例向大家说明
image015.jpg
官方在社区发布的系统包分为稳定版与开发版,你可以根据自己的需求来有针对性的选择对应电视的包即可,当然如果你想体验最新的系统,你可以到酷开社区申请加入内测,这样可以第一时间体验系统更新的功能,也可以把好的想法与建议反馈到酷开。
其次,将系统升级包复制到U盘,注意U盘一定要是fat32格式,且,升级包一定要放到要目录下,方便查找;
image017.jpg
第三,打开电源,电视待机状态;
image019.jpg
第四,将U盘插到T55的usb接口上;
image020.jpg
第五, 按住电视背面的圆形实体待机键不松手,
只到屏幕点亮,出现如下画面;
第六,有时为了更为保险,在开始刷机之前,需要先“清除所有数据”;
image022.jpg
选择“是”,确定。
image024.jpg
第七,清除数据后,返回如下界面,选择第一项“使用U盘或SD卡升级”,
然后,选中U盘上正确的系统升级包,确认后,开始刷机,
image026.jpg
显示两个滚动的小齿轮,以及进度条,下面提示酷开系统更新中。。。。后面的操作都是自动完成,我们要做的就是耐心等待,大约10分钟左右就会OK。
image028.jpg
系统重启后,会显示酷开正在升级的应用个数及进度
image030.jpg
更新完成后,系统启动,刷机就完成了,很简单吧。



  如果刷机不成功,可以到酷开社区或酷开用户交流群中求助,官方管理和群里的热心大神都会尽力帮助你的,上述方法是楼主自己的使用体验,不一定包治百“病”,但当智能电视遇到问题时,还是可以试一试的,实在不能解决,还是需要售后出马的。
最后希望各位酷开用户最好不要用到这些方法,各自的电视一直能够顺利收看。
帖子在匆忙中整理完成,如有不妥,欢迎交流讨论,谢谢。
x
*
姓名:
*
手机:
*
地址:
*您的个人信息我们将严格保密,请放心填写
18114
64
举报
冬天的kk +好友发信息 管理员14859

管理员版主由心开始酷开粉丝 •••

楼主辛苦啦!写得很完整,对新手很有帮助。

2016-3-10 09:02     只看该作者 举报

China〃止水 +好友发信息 超级版主915
[/img]
现在智能电视是越做越好了。。与之前的网络电视  普通电视相比差别还是很大的

2016-3-10 09:29     只看该作者 举报

China〃止水 +好友发信息 超级版主915
[/img]
随着高科技的进步。。现在基本上家里都是智能电视了

2016-3-10 09:30     只看该作者 举报

China〃止水 +好友发信息 超级版主915
[/img]
智能电视就像一个手机一样。。他有自己的系统还是非常方便的  可能有的时候会比较麻烦点

2016-3-10 09:31     只看该作者 举报

China〃止水 +好友发信息 超级版主915
[/img]
我家过年前面也买了创维的电视。。我家人很喜欢  想看啥就看啥  随心所欲

2016-3-10 09:31     只看该作者 举报

China〃止水 +好友发信息 超级版主915
[/img]
而且还可以在线看直播。。打游戏什么的都可以的  非常不错   外观也挺好的~

2016-3-10 09:31     只看该作者 举报

叛逆羽哥 +好友发信息 LV酷乐帮1282

由心开始酷乐帮1级16年度限量专属在线王 •••

畅玩在酷开,大家一起嗨!
畅玩在酷开,大家一起嗨!

2016-3-10 09:32     只看该作者 举报

China〃止水 +好友发信息 超级版主915
[/img]
感谢楼猪的分享~还有什么好帖子记得第一时间跟我们分享哦  酷开有你更精彩~ლ(╹◡╹ლ)

2016-3-10 09:32     只看该作者 举报

美丽死神 +好友发信息 LV41044
畅玩在酷开,大家一起嗨!
楼主我想问一下有时候看电视看着看着就黑屏了什么情况啊?

2016-3-10 09:32     只看该作者 举报

叛逆羽哥 +好友发信息 LV酷乐帮1282

由心开始酷乐帮1级16年度限量专属在线王 •••

畅玩在酷开,大家一起嗨!
楼主辛苦啦!写得很完整,对新手很有帮助。

2016-3-10 09:32     只看该作者 举报

萌萌大脸妹 +好友发信息 LV4861
畅玩在酷开,大家一起嗨!
我感觉创维电视做的挺不错的,现在用的人也越来越多了

2016-3-10 09:33     只看该作者 举报

萌萌大脸妹 +好友发信息 LV4861
畅玩在酷开,大家一起嗨!
感谢楼主的精彩分享~~~~应该让更多的人看到酷开看到创维   加油↖(^ω^)↗

2016-3-10 09:33     只看该作者 举报

凤首 +好友发信息 LV64274

由心开始在线王 •••

畅玩在酷开,大家一起嗨!
楼主辛苦啦!写得很完整,对新手很有帮助。

2016-3-10 09:36     只看该作者 举报

凤首 +好友发信息 LV64274

由心开始在线王 •••

畅玩在酷开,大家一起嗨!
楼主辛苦啦!写得很完整,对新手很有帮助。

2016-3-10 09:36     只看该作者 举报

四羞 +好友发信息 超级版主2271

在线王 •••

版主发来贺电,因楼主帖子图文并茂,意见中肯,受到广大酷开用户的欢迎

2016-3-10 11:41     只看该作者 举报

忆i +好友发信息 LV3722
畅玩在酷开,大家一起嗨!
教程很清晰明了,通俗易懂搭配图片看很详细,先收藏等遇到这种状况就不着急了

2016-3-10 11:44     只看该作者 举报

yoya +好友发信息 LV3941
畅玩在酷开,大家一起嗨!
楼主的帖子写的很详细,图文搭配,暂时没有这种状况,感谢分享

2016-3-10 11:45     只看该作者 举报

www我 +好友发信息 LV3963
畅玩在酷开,大家一起嗨!
遇到过一次这种状况找的售后,感觉特别不方便,领走户的帖子对于我来讲很实用,下次再遇到这种状况就不用找售后了

2016-3-10 11:48     只看该作者 举报

呢呢了 +好友发信息 LV3943
畅玩在酷开,大家一起嗨!
新手,进来学习学习,好好学习,天天向上,争取早日变成大神

2016-3-10 11:49     只看该作者 举报

1234next>>
您需要登录后才可以回帖 登录

本版积分规则

记录酷开相伴的日子~~~~~
创意玩法更多玩法>
玩家测评加入测评>
  • 金币怎么获得?
酷开系统ROM
本周明星用户
  • 莫失2
    美食达人
    莫失2

    萌萌哒的我,美食做的相当棒,关注我肯定木错

  • wzerd垅
    火爆写手
    wzerd垅

    敏锐洞察者,产品达人,激情小马达,新晋男神。

  • 锅少
    影评达人
    锅少

    一双电眼,捕捉戏中善恶点滴,照亮戏外人生

  • 官方微信
  • 社区微博
  • 金币怎么获得?
免费试用

加入酷开

酷开,为家庭互联网而生

川网文[2011]0579-016号 Copyright 2006- coocaa.com All Rights Reserved

ICP备案证书号: 蜀ICP备12016430号  许可证号码:川B2-20120050-3

发表主题分享 回复 官方微信 在线客服