酷开TV卡顿 解决方法大全【可收藏】 [复制链接]

本帖最后由 居家小男人 于 2016-3-24 10:05 编辑

“卡顿”有很多种,系统操作卡,网络卡,故障卡,都表现为“卡顿”。下面一一介绍并提出解决方法。

一、系统操作“卡”及解决方法
先介绍一下存储内存(ROM)和运行内存(RAM)
这是我的49U2中“关于本机”的截图
1 (1).png
存储内存:电视里可以放多少数据,相当于电脑的硬盘。
运行内存:决定手机可以同时运行多少数据和软件,相当于电脑的内存条。一定条件下,电视的运行速度与运行内存成正比。
电视觉得卡,有两种可能:
①存储内存(ROM)剩余容量不足
②运行内存(RAM)已被占用过多,即运行的程序过多
③其他
解决方案:
①删除多余的文件、软件运行产生的缓存(下文有详细的操作方法)
②关闭正在运行的程序,就可以达到清理RAM的效果(下文有详细的操作方法)
③升级至最新系统
④恢复出厂设置
⑤强刷电视
操作方法:
打开”应用圈
1 (2).png
选择”管理”
1 (3).png
应用更新
1 (4).png
很多软件,经常提示有新版本2.0,咱现在1.0也用的好好的,没啥问题,还要不要更新捏?
马超的回答是:不仅要更新,而且要主动更新。
一键加速
1 (5).png
这功能可以说异常强大,强到没朋友啊。
清理内存(RAM),优化系统,优化网络
删除应用
1 (6).png
如果安装了许多无用的软件,可以在管理模块下找到
接下来选择“更多功能”
1 (7).png
清除缓存  
1 (8).png
时间久了,使用APP会产生缓存,缓存会越积越多,此时,请使用此功能。
自启管理  
1 (9).png
这个功能是酷开5.0新添加的功能,可以阻止APP在后台自动启动,减少RAM的占用,提高运行速度。 1 (10).png
二、网络“卡”及解决方法
明明电信20M的宽带,看个高清直播不停的卡顿,怎么解决?
①确定网络运营商线路正常
②重启路由器和电视
③切换电视网络:使用网线连接电视
④修改DNS
⑤重置路由器
⑥将电视升级到最新系统
⑦将电视恢复出厂设置
⑧强刷电视
三、故障卡及解决方法
电视使用年限久了,雷雨天看电视被电击了等等常见的操作可能导致电视出现硬件故障,表现出来的可能不仅是卡顿,还有蓝屏、无法启动等。
①将电视升级到最新系统
②将电视恢复出厂设置
③强刷电视
④以上三条试图通过软件手段解决问题,如问题依旧,建议联系创维酷开的售后部门上门维修了,电话是9510 5555,希望各位都用不到这个电话。
x
*
姓名:
*
手机:
*您的个人信息我们将严格保密,请放心填写
1909
5
举报

川网文[2011]0579-016号 Copyright 2006- coocaa.com All Rights Reserved

ICP备案证书号: 蜀ICP备12016430号  许可证号码:川B2-20120050-3