创维\酷开电视常见问题答疑汇总 [复制链接]

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每周常见问题答疑汇总:
创维\酷开电视一周常见问题解答——第九期
第九期大纲:
1.在影视中心充值了但是看会员电影还提示收费的解决办法
2.家里的智能电视不能升级、也装不了应用看不了网络电视的解决办法
3.想再自己家里K歌的解决办法
4.我的xxxx电视能不能升级?在哪儿下载升级包?
创维\酷开电视一周常见问题解答——第八期
第八期大纲:
1.本地安装应用却读取不到应用文件的解决办法;
2.电视收不到在线升级提示的解决办法;
3.直通好莱坞卡不能使用的解决办法;
4.酷开社区金币的用处;
创维\酷开电视一周常见问题解答——第七期
第七期大纲:
1、酷开智能电视没办法回到酷开主页的解决办法;
2、看影视时,音画不同步的解决办法;
3、如何确定自己的电视是否能安装第三方应用;
4、创维智能电视与网络电视的区别。
创维\酷开电视一周常见问题解答——第六期
第六期大纲:
1、电视升级到5.0之后没办法通过U盘安装应用的解决办法;
2、电视升级后恢复出厂设置导致电视花屏的解决办法;
3、A系列智能电视突然无法连接网络的解决办法;
4、电视出现变砖或黑屏,售后师傅让换主板怎么办;
5、买的电视没办法升级,也没办法安装应用随心上网看电影,怎么办
创维\酷开电视一周常见问题解答——第五期
第五期大纲:
1、电视运行久了之后卡顿的解决方法;
2、电视没有升级提示但是想升级的问题;
3、电视安装机顶盒的方法。
创维\酷开电视一周常见问题解答——第四期
第四期大纲:
1、电视升级对智能电视应用的影响;
2、电视和电脑相连的方法;
3、电视卡顿的解决方法;
4、WIFI热点支持的距离。
创维\酷开电视一周常见问题解答——第三期
第三期大纲:
1、微信酷开电视派绑定设备问题;
2、电视出现报错提示的原因和解决方案;
3、点播影视提示认证失败解决方案;
4、升级后电视没有4K片源问题。
创维\酷开电视一周常见问题解答——第二期
第二期大纲:
1、电视卡在开机画面或黑屏的解决方法;
2、升级与刷机的区别;
3、使用云视听卡顿的解决方法;
4、电视出现空间内存不足提示;
5、系统下载时开发版与稳定版的区别。
创维\酷开电视一周常见问题解答——第一期
第一期大纲:
1、查询电视是否可以升级的方法;
2、电视联网失败的解决方法;
3、电视终端解绑;
4、电视外接音箱的方法;
5、影视列表无法访问的解决方法;
6、关机后电视wifi热点的有效性。


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李柏生 +好友发信息 LV71400

16年度限量专属 •••

畅玩在酷开,大家一起嗨!
经验帖,值得收藏

2015-12-31 09:20     只看该作者 举报

llkj61689 +好友发信息 LV8753
畅玩在酷开,大家一起嗨!
只有问题,能有解决问题的方案不?

2015-12-31 09:56     只看该作者 举报

囧囧囧囧有神 回复 llkj61689 2015-12-31 09:58:00 举报
里面都包含了解决方法啊,不然我为什么要发出来呢? 
笨爸 +好友发信息 LV禁止发言343
畅玩在酷开,大家一起嗨!
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
笨爸 +好友发信息 LV禁止发言343
畅玩在酷开,大家一起嗨!
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贵族小帅哥 +好友发信息 LV酷乐帮176

常驻居民认证原著居民认证灌水狂人由心开始酷开粉丝酷乐帮1级闪亮明星16年度限量专属在线王 •••

畅玩在酷开,大家一起嗨!

2016-1-1 16:39     只看该作者 举报

qzuser1730 +好友发信息 LV18
畅玩在酷开,大家一起嗨!
创维42E5CHR有智能这个功能吗?

2016-1-2 14:26     只看该作者 举报

囧囧囧囧有神 回复 qzuser1730 2016-01-04 09:10:56 举报
智能的功能是指怎么样的功能?详细描述一下你的需求。 
强战第一 回复 qzuser1730 2016-04-18 21:37:46 举报
创维42E5CHR是普通电视,不是智能电视,没有这些功能 
酷_ejwytnb 回复 qzuser1730 2017-01-14 20:11:54 举报
我买了包月以后什么用都没有 
天天有晴 +好友发信息 LV2110
畅玩在酷开,大家一起嗨!
升级5.0后,微信电视派遥控不能用了。什么原因?

2016-1-3 00:31     只看该作者 举报

囧囧囧囧有神 回复 天天有晴 2016-01-04 09:11:28 举报
推送视频是否还有用呢?建议多试几次试试。 
叛逆羽哥 +好友发信息 LV酷乐帮1295

由心开始酷乐帮1级16年度限量专属在线王 •••

畅玩在酷开,大家一起嗨!
推送视频是否还有用呢?建议多试几次试试。

2016-1-4 11:14     只看该作者 举报

2159867@skywort +好友发信息 LV118
畅玩在酷开,大家一起嗨!
很好的,赞一个咯

2016-1-7 06:36     只看该作者 举报

家伙今儿 +好友发信息 LV15
畅玩在酷开,大家一起嗨!
这帖子不错啊

2016-1-7 09:30     只看该作者 举报

叛逆羽哥 +好友发信息 LV酷乐帮1295

由心开始酷乐帮1级16年度限量专属在线王 •••

畅玩在酷开,大家一起嗨!

这帖子不错啊

2016-1-9 16:10     只看该作者 举报

fosdx +好友发信息 LV酷乐帮5925

在线王常驻居民认证签到王闪亮明星由心开始酷开粉丝16年度限量专属大鲸鱼军团 •••

畅玩在酷开,大家一起嗨!
看看学学,一切搞的定

2016-1-10 11:28     只看该作者 举报

尼珂 +好友发信息 LV1828077

在线王16年度限量专属由心开始 •••

畅玩在酷开,大家一起嗨!
经验帖,学习一下

2016-1-15 18:46     只看该作者 举报

黑黑苦咖啡 +好友发信息 LV81625

在线王由心开始 •••

畅玩在酷开,大家一起嗨!
这个要收藏!!!!!!!

2016-1-18 09:25     只看该作者 举报

鱼儿 +好友发信息 LV62481
畅玩在酷开,大家一起嗨!
好好学习,天天向上,酷开加油。

2016-1-21 10:21     只看该作者 举报

qzuser9639 +好友发信息 LV117
畅玩在酷开,大家一起嗨!
我买的酷开u50出现连网看电视自动换台这是啥原因?求解

2016-1-24 12:24     只看该作者 举报

zian8910 +好友发信息 LV110
畅玩在酷开,大家一起嗨!
酷开的电视频道怎么没得看了?我办的VIP就没有意义了

2016-1-27 14:53     只看该作者 举报

囧囧囧囧有神 回复 zian8910 2016-01-27 14:56:35 举报
是优朋吗?这种情况拨打电话,让客服处理。电话:9510 5555 
zian8910 +好友发信息 LV110
畅玩在酷开,大家一起嗨!
酷开的电视频道怎么没得看了?我办的VIP就没有意义了

2016-1-27 14:53     只看该作者 举报

玉强 +好友发信息 LV226
畅玩在酷开,大家一起嗨!
送视频是否还有用呢?建议多试几次试试。

2016-1-30 11:09     只看该作者 举报

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