创维\酷开电视常见问题答疑汇总 [复制链接]



每周常见问题答疑汇总:
创维\酷开电视一周常见问题解答——第九期
第九期大纲:
1.在影视中心充值了但是看会员电影还提示收费的解决办法
2.家里的智能电视不能升级、也装不了应用看不了网络电视的解决办法
3.想再自己家里K歌的解决办法
4.我的xxxx电视能不能升级?在哪儿下载升级包?
创维\酷开电视一周常见问题解答——第八期
第八期大纲:
1.本地安装应用却读取不到应用文件的解决办法;
2.电视收不到在线升级提示的解决办法;
3.直通好莱坞卡不能使用的解决办法;
4.酷开社区金币的用处;
创维\酷开电视一周常见问题解答——第七期
第七期大纲:
1、酷开智能电视没办法回到酷开主页的解决办法;
2、看影视时,音画不同步的解决办法;
3、如何确定自己的电视是否能安装第三方应用;
4、创维智能电视与网络电视的区别。
创维\酷开电视一周常见问题解答——第六期
第六期大纲:
1、电视升级到5.0之后没办法通过U盘安装应用的解决办法;
2、电视升级后恢复出厂设置导致电视花屏的解决办法;
3、A系列智能电视突然无法连接网络的解决办法;
4、电视出现变砖或黑屏,售后师傅让换主板怎么办;
5、买的电视没办法升级,也没办法安装应用随心上网看电影,怎么办
创维\酷开电视一周常见问题解答——第五期
第五期大纲:
1、电视运行久了之后卡顿的解决方法;
2、电视没有升级提示但是想升级的问题;
3、电视安装机顶盒的方法。
创维\酷开电视一周常见问题解答——第四期
第四期大纲:
1、电视升级对智能电视应用的影响;
2、电视和电脑相连的方法;
3、电视卡顿的解决方法;
4、WIFI热点支持的距离。
创维\酷开电视一周常见问题解答——第三期
第三期大纲:
1、微信酷开电视派绑定设备问题;
2、电视出现报错提示的原因和解决方案;
3、点播影视提示认证失败解决方案;
4、升级后电视没有4K片源问题。
创维\酷开电视一周常见问题解答——第二期
第二期大纲:
1、电视卡在开机画面或黑屏的解决方法;
2、升级与刷机的区别;
3、使用云视听卡顿的解决方法;
4、电视出现空间内存不足提示;
5、系统下载时开发版与稳定版的区别。
创维\酷开电视一周常见问题解答——第一期
第一期大纲:
1、查询电视是否可以升级的方法;
2、电视联网失败的解决方法;
3、电视终端解绑;
4、电视外接音箱的方法;
5、影视列表无法访问的解决方法;
6、关机后电视wifi热点的有效性。


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