创维\酷开电视一周常见问题解答——第九期(03.04--03.10) [复制链接]

HI~各位好!又到了一周常见问题解答时间了,话不多说,立刻开始!

一、在影视中心充值了,但是看会员电影还提示收费,为什么?
答:这个问题一般有三种情况:
第一种情况:与账号有关。
遇到这种问题,首先先确认充值时自己登录的账号和目前的账号是不是一样的。根据我们收到的问题反馈,多数问题来自账号问题。比说你充值时登录的帐户是A,但是后面其他人使用电视后把账号切换成了B,这个时候你就没办法在电视上看你充值的电影。因为会员充值是与账号有关的。此时只要把账号切换到充值时登录的账号就可以了。
第二种情况:会员并非所有影视都能看。
还有一种情况就是部分影视源中还有会员电影和会员收费电影的区别,你充值成会员后,并不代表里面所有资源都可以看。还有会员收费电影是另外收费的,就好像爱奇艺也有会员付费电影一样。
值得说明的是,5.0系统中有腾讯影视源,它里面分为HBO鼎级剧场和企鹅影院。这两个是分别收费的,并不是充值一个之后两个都能看的。
第三种情况:数据延迟。
当你付费完之后,立即观看电影时提示付费。这种情况是由于数据延迟导致的,充值后可以稍等下,或者拔电重启电视 ,确认能不能正常观看。

二、家里的电视不能升级、也装不了应用看不了网络电视,怎么办?
答:这种电视一般都是网络电视或者较老机型,小编不建议大家硬等升级包。因为机型太老,一是软件和硬件适配难,二是新系统东西越来越多,你的电视不一定能跟上。
本着为大家真心解决疑问的原则,小编真心建议大家,如果想要安装应用看网络电视电视又不卡顿就买一个智能盒子,也就几百块钱,买个智能盒子将应用都安装在上面,电视只作为一个显示屏用是最棒的办法。
除此之外,你也可以考虑将老电视换下,买台新的智能电视。在买电视之前,建议大家看一下小编之前写的购前指导,可别买错了。

三、想再自己家里K歌,要怎么做呢?
答:小编一直没有写关于家庭K歌的教程,一是额外需要购买设备,二是电视型号不一样功能不一样,不能做到完全适配。
但是有两位热心用户写了关于电视K歌的教程,大家可以根据自身情况作为参考。
来自酷粉[Peter520]--酷开电视连接音箱K歌--分分钟教你搞定真正的家庭影院KTV:http://bbs.coocaa.com/thread-635519-1-1.html
来自酷粉[哥的表情纯洁不]--酷开K40电视想在家里唱歌,怎么插麦克风 简易教程:http://bbs.coocaa.com/thread-635809-1-1.html

四、我的xxxx电视能不能升级?在哪儿下载升级包?
这是一个老生常谈的问题。
小编在前几期的常见问题中就跟大家说过如何确认自己电视能否升级的方法,但是还是有不少用户在问,所以小编今天再说一次如何确认自己电视是否能够升级,这里只讲升级到5.0。
打开:http://bbs.coocaa.com/ui.html?do=index&do=list  ,在里面找找是否有符合自己电视机型机芯的升级包,如果没有那么就说明你的电视暂时没有5.0升级包哦。
注意!一定要对照机芯和机型,如果有其中之一不符合,那么就升级包就不适合你的电视,就不要胡乱用升级给电视升级,很容易变砖或出现其他异常问题。
啊......本周常见问题就这样结束了,感谢大家支持~

【扩展阅读】
创维\酷开电视常见问题解答汇总
创维\酷开电视一周常见问题解答——第八期(01.22--01.28)
智能电视科普小知识第一期
【新手必看】酷开电视新手入门玩机手册

==========================================================
教程已开通微信版,扫描二维码关注【酷开会员】,把教程全都放进你的口袋!
教程文档底部.jpg
x
*
姓名:
*
手机:
*您的个人信息我们将严格保密,请放心填写
26460
59
举报

川网文[2011]0579-016号 Copyright 2006- coocaa.com All Rights Reserved

ICP备案证书号: 蜀ICP备12016430号  许可证号码:川B2-20120050-3